سفارشات به چندین روش در فروشگاه رنگ  شامروک ثبت میشود که عبارتند از:

1. ثبت سفارش بصورت آنلاین در فروشگاه اینترنتی رنگ
2. ثبت سفارش بصورت تلفنی بهمراه کسب مشاوره از طریق کارشناسان فنی رنگ
3. ارسال درخواست ثبت سفارش از طریق روبیکا و واتساپ با شماره
   

   09122002405

همچنین بمنظور سهولت در انتخاب و مشاهده محصولات، مشتریان عزیز میتوانند به فروشگاه های فیزیکی مراجعه نموده و از خرید حضوری در شعبات شامروک بهره مند شوند.

سفارشات در فروشگاه رنگ شامروک به روشهای مختلف به سراسر ایران ارسال میشود. روشهای ارسال با توجه به ابعاد و وزن سفارشات با نظر کارشناسی رنگ و پیشنهاد مشتریان گرامی انتخاب میشود.

روشهای ارسال سفارشات در تهران و تمام نقاط ایران به شرح زیر میباشد:

• ارسال از طریق پیک فروشگاه اینترنتی رنگ  شامروک( موتور، سواری، وانت و کامیون) در تهران، حومه تهران و کرج
• ارسال از طریق تاکسی های اینترنتی (مثل: اسنپ، الوپیک و تپ سی) برای شهر تهران، حومه تهران و کرج
• ارسال از طریق شرکت حمل و نقل  تیپاکس برای تهران و تمام نقاط ایران
• ارسال از طریق پست (پیشتاز، سفارشی و اکسپرس) برای تهران و تمام نقاط ایران
• ارسال از طریق ترمینال های اتوبوسرانی (ترمینال شرق، ترمینال غرب و ترمینال جنوب) برای تمام نقاط ایران
• ارسال از طریق باربری به تمام نقاط ایران

لازم به ذکر میباشد، هزینه حمل به عهده مشتریان عزیز میباشد.

بدلیل اختلاف وزن و حجم در مرسوله ها، هزینه های حمل هنگام بسته بندی مشخص میشود.

سفارشات ثبت شده در فروشگاه رنگ شامروک ، در اسرع وقت اقدام به پردازش میگردد. بطور میانگین سفارشات ثبت شده بین 1 الی 3 روز کاری آماده برای ارسال میباشد.

در شرایط ویژه مانند روزهای شلوغ و پرازدحام مانند اسفند ماه، برحسب روش و محل دریافت سفارش، زمان ارسال متفاوت است و امکان دارد، طبق رویه‌های اعلام شده ، صورت نگیرد.

همچنین این امکان برای مشتریان تهران، حومه تهران و کرج میسر میباشد که سفارشات خود را در همان روز دریافت کنند. این اقدام منوط به اطلاع رسانی مشتریان گرامی به پرسنل فروشگاه از طریق شماره تماس های قرار داده شده در قسمت تماس با ما میباشد.

سفارشات باربری بین 1 تا 5 روز کاری تحویل داده خواهد شد. لازم به ذکر است این  مدت در ایام پر ترافیک کاری مانند پایان سال ممکن است افزایش یابد.

 در صورتیکه سفارشات تا قبل از ساعت 16 ثبت شود و کالا ها در انبار و یا فروشگاهای رنگ شامروک موجود باشد، سفارشات در همان روز اقدام به بسته بندی و به باربری ارسال میگردد تا سفارشات در اسرع وقت به مشتریان تحویل داده شود.

بمنظور تسریع فرآیند ارسال سفارشات، فروشگاه رنگ شامروک با تمامی باربری ها همکاری لازم را دارا میباشد.

نحوه تحویل گرفتن سفارش:

1. مشتریان گرامی هنگام دریافت سفارش خود از پرسنل رنگ شامروک، میبایست کارت شنایی معتبر ارائه دهند..
2. کارت شناسایی ارائه شده بایستی متعلق به صاحب سفارش یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت تحویل کالا بایستی با هماهنگی مدیریت فروشگاه انجام شود.
3. پرسنل مجموعه رنگ شامروک اجازه ورود به داخل ساختمان یا منزل را ندارند و بایستی کالا را درب منزل ( درب منتهی به خیابان) تحویل بدهند.
4. سفارشات تهران یا حومه تهران بایستی طبق فاکتور صادر شده در حضور پرسنل رنگ شامروک تحویل و شمارش شود.
5. سلامت فیزیکی کالاها در حضور پرسنل رنگ شامروک بایستی بررسی شود که در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری کنید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

در حال حاضر، شهرهای زیر دارای دفتـر تیپـاکـس هستند:

آبادان . آبدانان . آبیک . آباده . آزادشهر . آستارا . آستانه (اراک) . آستانه اشرفیه . آشخانه ( بجنورد). آقاجاری . آق قلا . آمل . ابهر . ابرکوه . اراک . اردکان . اردبیل . ازنا  . ارسنجان . اسالم . اسدآباد . الیگودرز . اندیمشک .  املش . اهرم . اهواز . ارومیه . امیدیه .  ادیمی (زابل). اسلام‌آباد غرب . اسفراین . اشنویه . اصفهان و حومه . اقلید . ایرانشهر . ایذه . ایلام . ایوان‌غرب . بابلسر . بابل . باغملک . بانه . برازجان . بروجرد . بروجن . بجنورد . بم . بناب . بندر امام‌خمینی (سربندر).  بندر انزلی . بندرترکمن . بندرعباس . بوانات (سوریان) . بوشهر . بوکان . بهشهر . بیرجند . بیجار . بهبهان . پاسارگاد . پاوه . پره‌سر . پلدختر . پیرانشهر . تاکستان . تالش  . تربت حیدریه . تبریز . تنکابن  . تویسرکان . حمیدیه . جغتای . جلفا . جم . جوانرود . جوین . جویبار . جهرم . جیرفت . چابهار‌‌‌ . چالدران . چالوس . خاش . خرم آباد . خرم بید(دهبید). خرمدره . خدابنده (قیدار) . خرمشهر . خمین . خمینی شهر . خنداب (اراک) . خوانسار . خورموج . خوی . داراب . دامغان . دزفول . دشت مرغاب . دورود . دلیجان  . دهدشت . دره شهر . دیواندره . رامسر . رامشیر . رامهرمز . رشت . رفسنجان .  روانسر . رودسر . رومشکان . زابل و زهک . زاهدان . زنجان . ساری . ساوه . سبزوار . سراب . سراوان  . سرپل ذهاب . سردشت . سروستان . سعادت شهر . سقز . سلطانیه . سلماس . سمنان . سنقرکلیایی . سنندج . سوسنگرد . سیرجان . سیوند . شادگان  . شازند . شاهرود . شاهین شهر . شوش . شوشتر . شهرضا . شهرکرد . شیراز . شیروان . صائین قلعه . صحنه . صفاشهر/سروستان . صومعه سرا . عسلویه . منطقه ویژه انرژی پارس. علی‌آباد کتول. فامنین. فسا. فرمهین (اراک) فریدونکنار. فلاورجان. فولادشهر و ذوب آهن .  فومن . قادرآباد (سعادت شهر). قائم شهر . قائن . قشم . قروه . قزوین . قصرشیرین . قم . قوچان . کازرون . کاشان . کاشمر . کامیاران . کرج . کردکوی . کرمان . کرمانشاه . کلاچای . کمیجان (اراک) .کنگاور . کنگان . کهنوج . کوهدشت . کیش . گالیکش . گچساران . گرگان . گلپایگان . گناباد . گنبدکاووس . گیلان غرب . لار . لالجین . لاهیجان  . لردگان . لنگرود . لوشان . لیسار . ماکو .  ماهشهر . مبارکه . محلات . محمودآباد . مراغه . مرند . مرودشت . مریوان . مسجد سلیمان . مشهد . ملایر . ملکان . منجیل . مهاباد . مهاجران (اراک) مهران . میاندوآب . میانکوه . میانه . میبد . مینودشت  . میلاجرد (اراک) . نجف آباد . نراق . نظرآباد . نقاب . نقده . نکا . نوشهر . نور . نورآباد لرستان . نهاوند . نهبندان . نیشابور . هادی شهر . هامون . هرسین . هشت‌پر . هشتگرد . هفتکل . همدان . هندیجان . هویزه . هیرمند . هیدج . یاسوج . یزد . خلخال 

در صورتی که منتظر دریافت سفارش خود از طریق سرویس تیپاکس هستید، می‌توانید با وارد کردن کد رهگیری مرسوله در سایت سامانه رهگیری تیپاکس (www.tipaxco.com)،  سفارشات خود را پیگیری نمایید.

شهرهای تحت پوشـش باربـری:

آبادان . آبدانان . آبیک . آباده . آزادشهر . آستارا . آستانه (اراک) . آستانه اشرفیه . آشخانه ( بجنورد) . آقاجاری . آق قلا . آمل . ابهر . ابرکوه . اراک . اردکان . اردبیل . ازنا  . ارسنجان . اسالم . اسدآباد . الیگودرز . اندیمشک .  املش . اهرم . اهواز . ارومیه . امیدیه . ادیمی (زابل) . اسلام‌آباد غرب . اسفراین . اشنویه . اصفهان و حومه . اقلید . ایرانشهر . ایذه . ایلام . ایوان‌غرب . بابلسر . بابل . باغملک . بانه . برازجان . بروجرد . بروجن . بجنورد . بم . بناب . بندر امام‌خمینی (سربندر) . بندر انزلی . بندرترکمن . بندرعباس . بوانات (سوریان) . بوشهر . بوکان . بهشهر . بیرجند . بیجار . بهبهان . پاسارگاد . پاوه . پره‌سر . پلدختر . پیرانشهر . تاکستان . تالش . تربت حیدریه . تبریز . تنکابن  . تویسرکان . حمیدیه . جغتای . جلفا . جم . جوانرود . جوین . جویبار . جهرم . جیرفت . چابهار‌‌‌ . چالدران . چالوس . خاش . خرم آباد . خرم بید(دهبید) . خرمدره . خدابنده (قیدار) . خرمشهر . خمین . خمینی شهر . خنداب (اراک) . خوانسار . خورموج . خوی . داراب . دامغان . دزفول . دشت مرغاب . دورود . دلیجان  . دهدشت . دره شهر . دیواندره . رامسر  . رامشیر . رامهرمز . رشت . رفسنجان .  روانسر . رودسر . رومشکان . زابل و زهک . زاهدان . زنجان . ساری . ساوه . سبزوار . سراب . سراوان  . سرپل ذهاب . سردشت . سروستان . سعادت شهر . سقز . سلطانیه . سلماس . سمنان . سنقرکلیایی . سنندج . سوسنگرد . سیرجان . سیوند . شادگان  . شازند . شاهرود . شاهین شهر . شوش  . شوشتر . شهرضا . شهرکرد . شیراز . شیروان . صائین قلعه . صحنه . صفاشهر/سروستان . صومعه سرا . عسلویه . (منطقه ویژه انرژی پارس) . علی‌آباد کتول . فامنین . فسا . فرمهین (اراک) . فریدونکنار . فلاورجان . فولادشهر و ذوب آهن .  فومن . قادرآباد (سعادت شهر) . قائم شهر . قائن . قشم . قروه . قزوین . قصرشیرین . قم . قوچان . کازرون . کاشان . کاشمر . کامیاران . کرج . کردکوی . کرمان  . کرمانشاه . کلاچای . کمیجان (اراک) . کنگاور . کنگان . کهنوج . کوهدشت . کیش . گالیکش . گچساران . گرگان . گلپایگان . گناباد . گنبدکاووس . گیلان غرب . لار . لالجین . لاهیجان . لردگان . لنگرود . لوشان . لیسار . ماکو .  ماهشهر . مبارکه . محلات . محمودآباد . مراغه . مرند . مرودشت . مریوان . مسجد سلیمان . مشهد . ملایر . ملکان . منجیل . مهاباد . مهاجران (اراک) . مهران . میاندوآب . میانکوه . میانه . میبد . مینودشت  . میلاجرد (اراک) . نجف آباد . نراق . نظرآباد . نقاب . نقده . نکا . نوشهر . نور . نورآباد لرستان . نهاوند . نهبندان . نیشابور . هادی شهر . هامون . هرسین . هشت‌پر . هشتگرد . هفتکل . همدان . هندیجان . هویزه . هیرمند . هیدج . یاسوج . یزد